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马蜂窝创始人陈罡解读 “新体验经济”时代如何玩文旅营销

2019-12-12 20:53:14来源:湖北11选5-湖北11选5官方综合编辑:鹿鸣君

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  原标题:马蜂窝创始人陈罡解读 “新体验经济”时代如何玩文旅营销
 
  “新体验经济”时代已到来。马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡12月12日在北京首次发布了以“攻略+”服务生态为核心的2020年全新旅游营销战略。陈罡认为,以“服务”为核心的体验经济1.0,全面转向以“交互”为核心的体验经济2.0。面对由此产生的新一代旅行玩乐消费,各行各业均应从中攫取新的营销机会。
  “今天,消费者的体验链条被大大延长了,从拿起手机的那一刻起,人们已经进入到商家创造的体验链条当中。全新的交互为人们营造出全新的体验,也为商品本身赋予新的内涵与价值。”陈罡表示,在线上线下的多场景交互中,平台构建着人与人、人与生活、人与世界的连接,并在此过程中释放巨大的营销潜能。
 
  基于这样的市场趋势,马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略,提出将立足内容优势,围绕“攻略即服务”的核心理念,深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环,打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。
 
  “在马蜂窝看来,攻略不仅是一种文体,内容、POI、大数据为用户提供的服务,皆为攻略的服务。”马蜂窝旅游网高级副总裁于卓于卓表示,“攻略建立起用户与旅行之间的桥梁,也是品牌与用户连接的抓手,依托攻略构建与产品、数据、创意、IP相结合的营销服务体系,将是2020年的战略重点。”个性化已成为行业共识,如何深入理解和满足游客的个性化需求,更是旅游发展的关键课题。”于卓强调,近年来马蜂窝在基于旅行兴趣延展出的多元圈层,已展开了营销探索和实践。“从潜水、滑雪、登山,到旅行摄影、穿搭、购物、探店,基于兴趣圈层的精准营销,能够为各行业带来品牌资产、品牌流量与品牌价值的全面提升。”
 
  今年5月,马蜂窝上线新自驾游频道,联合全球12个自驾游目的地共同发布了12条2019年官方推荐自驾线路,为自驾人群构建了“内容+交易”一体化的闭环式消费场景。而在与新加坡旅游局合作的“我要的暑假作业”大型活动中,马蜂窝帮助新加坡精准触达了旅行亲子圈,构筑亲子传播矩阵,塑造了亲子游目的地的特色品牌。

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